AI Copilot, który pomaga handlowcowi szybciej złożyć ofertę i nie oddać marży.
Ten mockup pokazuje docelowy sposób pracy w pilocie: AI rozpoznaje zapytanie, rekomenduje część, kontroluje dostępność i marżę, a człowiek zatwierdza decyzję. To nie jest pełna automatyzacja. To bezpieczny proces decyzyjny dla sprzedaży B2B.
Rekomendacja Copilota
Brembo Xtra komplet przód
Tarcze + klocki, jakość premium-mid, zgodność z pojazdem potwierdzona z PIM i historią reklamacji.
Oferta robocza
Kontrola decyzji
Brembo Xtra komplet przód
Najlepszy balans: dostępność, marża, jakość, szybka dostawa.
Bosch komplet przód
Wyższa rozpoznawalność marki, ale niższa marża i dostępność tylko z hubu regionalnego.
ABS komplet ekonomiczny
Niska cena, ale większe ryzyko reklamacji i słabsze dopasowanie do profilu klienta.
CRM OK
Klient, historia ofert, wynik ofert, follow-up, status relacji.
ERP OK
Ceny, rabaty, zamówienia, faktury, marża i historia zakupów.
PIM Uwaga
Atrybuty części, zamienniki, zgodność z pojazdem. Wymaga czyszczenia top kategorii.
WMS OK
Dostępność lokalna, centralna, huby regionalne, rotacja SKU.
TMS Uwaga
ETA dostawy, okna dostaw, koszt ostatniej mili. W pilocie tylko podstawowe ETA.
e-commerce B2B OK
Wyszukiwania, koszyki porzucone, zapytania i ceny porównywane przez klienta.
| KPI | AS-IS | Cel po 90 dniach |
|---|---|---|
| Czas przygotowania oferty | 20-40 min | -30% |
| Konwersja ofert | baseline | +8-12% |
| Marża brutto na ofertach | baseline | +1-2 pp |
| Błędne zamówienia | baseline | -15-20% |
| Zwroty przez złe dopasowanie | baseline | -10-15% |
| Oferty zapisane w CRM | baseline | +40% |
| Aktywni użytkownicy | 0 | 70% |
AI Pilot Charter
- Nazwa: AI Sales & Margin Copilot
- Czas: 90 dni
- Sponsor: Zarząd / CFO
- Owner biznesowy: Dyrektor Sprzedaży
- PM AI: zespół transformacji AI
Zakres pilota
- 2-3 kategorie części o wysokim wolumenie
- 5-10 oddziałów pilotażowych
- CRM, PIM, ERP, WMS, historia ofert
- Rekomendacje ofertowe + alerty marżowe
- Bez automatycznej wysyłki bez człowieka
Decyzja po 90 dniach
- Scale: jeśli KPI i adopcja spełnione
- Improve: jeśli działa, ale dane lub UX wymagają poprawy
- Stop: jeśli efekt biznesowy nie uzasadnia skalowania
- Warunek: raport KPI + lista wymagań danych